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제목 ★ 교환/반품 ★ 교환 및 반품은 어떻게 하나요??
작성자 데일르 (ip:)
  • 작성일 2017-05-25
  • 추천 추천하기
  • 조회수 375
평점 0점

교환 및 반품을 하려고 합니다. 어떻게 해야 하나요??


  - 상품문의란에 교환 및 반품의 말씀을 남겨주시면,

     상품 수령하신곳으로 기사님 방문하시도록 회수진행해드립니다.

     회수 주소지가 다를경우 꼭 변경주소지를 남겨주셔야 하세요~

   

   1.요청하시는 부분 (반품 or 교환) 

 

   2.교환 및 반품하시는 상품명

 

   3-1.반품사유 (변심 or 불량(불량부분을 간단히 남겨주세요)) 

  

   3-2.교환사유 (받으신 상품명->교환하실 상품명,사이즈,색상)

  

   

  - 상품과 동봉된 메모지에 요청하시는 부분을 꼼꼼히 메모하여 발송해주세요.

    (요청하시는 부분 확인이 어려운경우 처리지연이 길어집니다. ㅠㅠ)



처리기간은 얼마나 걸리나요??




  - 반품(교환)하신 운송장번호 조회시..

    배송완료후 업체로 입고되기까지 1-2일소요됩니다.


  - 반품 : 카드결제시 입고확인후 카드취소진행됩니다.

            현금,휴대폰결제의경우 입고확인후 다음날 오후 계좌로 일괄입금됩니다.


   - 교환 : 입고확인후 다음날 상품준비 진행이 이뤄집니다.


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관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제
목록 삭제 수정 답변
  • 한**** 2017-12-09 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 교환건에 대해 문의합니다
    라이드 롱패딩 점퍼 (그레이)를 네이버페이에서 주문하여 12월8일 밤에 받았습니다
    다음날 입으려고 하니 왼쪽소매가 찢겨져 있어서 교환하려 전화를 했는데 주말이라 연락이 안되는군요
    1. 라이드 롱패딩 점퍼 교환
    2. 왼쪽소매부분 찢겨짐 (라이드 롱패딩 점퍼 - FREE - 그레이)
    빠른 조치 연락바랍니다
  • 황**** 2018-01-09 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 베로나밍크바바리플랙 상품을구입 오늘 잘 받았습니다만
    사이즈가 제가 감당하기가 버거워 반품결정했습니다
    회수요청드립니다
  • 이**** 2018-04-14 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 반품신청합니다.
    상품은 4.14일에 받았습니다.
    1. 상품 : 르완주름스커트 베이지색상 free 29000원
    2. 반품사유: 기장이 너무 길어요.ㅜㅜ

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